Auteur: Ingrid Caubergh-Sprenger

  Zo tussen kerst en nieuwjaar ga ik steevast opruimen. Dit jaar was de zolder aan de beurt. Met pijn in mijn hart wilde ik afstand doen van mijn vier gebruikte design stoelen (Linteloo DWI 66 stoelen). Omdat ze al gebruikt waren en ik er snel vanaf wilde, heb ik ze gratis aangeboden op internet.… Lees verder Opruimen – gratis mee te nemen

Dit is een van de leukste dingen die ik mag doen. Gisteren heb ik meegekeken in het ziekenhuis bij het doen van een consult. Mijn opdracht was om te kijken wat desbetreffende professional (die al meer dan 20 jaar werkzaam was) goed deed in de consultvoering en wat tips waren op het vlak van communicatie.… Lees verder Meekijken met consult

Ik was vorige week bij de tandarts. Nee eigenlijk was ik bij de mondhygienst en de tandarts kwam even binnengelopen. Mijn tandarts zei het volgende tegen mij: ' Ingrid, je bovenste verstandskiezen staan ver naar achteren, waardoor je ze niet goed kunt poetsen. Ik ga ze er allebei uithalen, zodat je ze niet meer hoeft… Lees verder Mijn tandarts

Het vaak zo moeilijk om slecht nieuws  te geven.  Mensen hebben er een hekel aan, want liever geef je goed nieuws. Hoe breng je het op de juiste manier? Stap 1:  Vertel waarom jullie bij elkaar zijn, en wat de aanleiding is van jullie gesprek. Leid je slechte nieuws in met 'ik heb slecht nieuws'.… Lees verder Slecht nieuws gesprek