Erger jij je ook wel eens vaker aan je collega/ huisarts/ tandarts/ praktijkondersteuner /assistente? En spreek je je collega hierop niet aan, om de goede vrede te bewaren of omdat je bang bent als dictator te worden gezien?
Een teamcoachingssessie kan enorm veel frustratie oplossen. Ga met elkaar in gesprek o.l.v. een trainer/coach om elkaar op een positieve manier te stimuleren en er samen voor te gaan en de negatieve spiraal te doorbreken.

Werkwijze
Voorafgaand aan de training krijgen alle leden van het team een mail gestuurd. In deze mail worden een aantal vragen gesteld op het vlak van samenwerking, werkdruk, werkinhoud, werkfrustratie en werkplezier e.d. Daarnaast worden lastige/stressvolle situaties in de omgang met collega’s en huisartsen, praktijkondersteuners en andere(n) geïnventariseerd.

Inhoud coachings/trainingssessie
Op grond van voorgaande, zullen er in eerste instantie 2 dagdelen groepstrainingen worden ontwikkeld. Onderwerpen die daarin mogelijk aan bod gaan komen zijn:

Organisatorisch:
• Taken en bevoegdheden
• Welke werkzaamheden moet ik doen?
• Hoe kunnen zaken efficiënter uitgevoerd worden?
• Leidinggeven, wie is de baas van wie?
• Wie spreekt wie aan?

Persoonlijk/communicatie/bejegening
• Wie ben ik ?
• Wat is mijn rol in het team?
• Waar zijn mijn kwaliteiten (kernkwaliteiten)?
• Wat zijn mijn valkuilen?
• Wat zijn mijn allergieën?
• Wat zijn mijn ontwikkelpunten
• Hoe communiceer ik patiëntvriendelijk?
• Hoe ga ik om met eisende patiënten?

Team
• Wat is een team? Welke fases doorlopen teams?
• Wat heb ik nodig om optimaal te kunnen functioneren in het team?
• Hoe kunnen we optimaal gebruik maken van elkaars verschillen?
• Hoe spreek ik mijn collega’s aan?
• Hoe moet ik mijn collegae/baas aan spreken ?

Timemanagement
• Durf ik nee te zeggen en grenzen aan te geven (assertiviteit)
• Welke taken moet ik doen en welke taken kan ik delegeren aan anderen?
• Hoe vraag ik hulp bij collega’s indien je je werk niet af krijgt?

Meer info?

Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek met  ingrid.caubergh@topevent.nl